Penumpang Mengeluh, Troli Minim di Bandara Sultan Babullah Ternate
TERNATE – Sejumlah penumpang di Bandara Sultan Babullah Ternate mengeluhkan minimnya ketersediaan troli untuk mengangkut barang.
Kondisi ini dinilai menyulitkan penumpang, terutama saat tiba di bandara dengan membawa banyak bagasi, Jumat (3/4/2026).
Informasi yang dihimpun kierahapost.com menyebutkan, troli yang biasanya digunakan untuk membantu penumpang membawa barang dari area kedatangan hingga keluar bandara, justru sulit ditemukan. Akibatnya, banyak penumpang terpaksa mengangkat barang secara manual.
Salah satu penumpang yang enggan disebutkan namanya mengaku kecewa dengan kondisi tersebut. Ia menyebutkan bahwa jumlah penumpang yang datang tidak sebanding dengan fasilitas troli yang tersedia.
“Penumpang banyak, tapi troli tidak ada. Kami jadi kesulitan mengangkut barang, apalagi yang bawa koper besar,” keluhnya.
Keluhan serupa juga disampaikan penumpang lainnya. Mereka berharap pihak pengelola bandara segera menambah jumlah troli agar pelayanan kepada pengguna jasa transportasi udara dapat lebih maksimal.
Minimnya fasilitas ini dinilai dapat memengaruhi kenyamanan penumpang serta citra pelayanan Bandara Sultan Babullah sebagai salah satu pintu masuk utama di Maluku Utara.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak pengelola bandara terkait keluhan tersebut.
Tinggalkan Balasan